AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Widerrufsbelehrung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Do&Bay Nexus GmbH, Am Wehrhahn 50, 40211 Düsseldorf. Ein Direktkauf vor Ort ist nicht möglich. Bestellungen können ausschließlich online abgeschlossen werden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind die im Online-Shop angegebenen Zahlungsarten.
4. Lieferung & Versand
Die Lieferung erfolgt mit DHL innerhalb Deutschlands sowie in EU-Mitgliedstaaten.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt.
Lieferzeiten können je nach Lieferant variieren. Bei Verzögerungen wird der Kunde informiert.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Do&Bay Nexus GmbH.
5. Abonnements für Duftöle
Kunden können Duftöle im Rahmen eines Abonnements regelmäßig beziehen.
Mit Abschluss eines Abonnements entsteht ein fortlaufender Vertrag über wiederkehrende Lieferungen entsprechend dem gewählten Lieferintervall.
Kündigung:
Das Abonnement kann jederzeit bis spätestens 7 Tage vor dem nächsten Versandtermin gekündigt werden (über das Kundenkonto oder per E-Mail an info@bay-scent.com).
Widerruf beim Abonnement:
Das Widerrufsrecht gilt nur für die erste Lieferung eines neu abgeschlossenen Abonnements.
Für Folgelieferungen besteht kein Widerrufsrecht, da sie auf ausdrücklichen Kundenauftrag wiederkehrend erfolgen.
6. Widerrufsrecht & Rücksendungen
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
📩 info@bay-scent.com
Rücksendungen im Widerrufsfall erfolgen ausschließlich an folgende Adresse:
BAYSCENT
(Postfiliale 755)
Humboldtring 5
45472 Mülheim an der Ruhr
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ausschluss des Widerrufs:
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
– geöffneten oder benutzten Duftölen (Hygieneartikel, §312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)
– kundenspezifisch angefertigten Waren
Wertersatz:
Bei Waren, die über die Prüfung der Beschaffenheit hinaus genutzt wurden, kann der Erstattungsbetrag angemessen reduziert werden.
Dies gilt insbesondere für Diffusoren, die sichtbare Gebrauchsspuren, Laufzeiten oder Ölreste aufweisen.
Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für 24 Monate. Eine darüber hinausgehende Garantie besteht nicht.
8. Haftung
Wir haften nicht für Schäden durch:
– unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung der Ware
– eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen
– übermäßigen Gebrauch
– allergische Reaktionen auf Inhaltsstoffe
– Nichtbeachtung der Bedienungs- und Sicherheitshinweise
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vertragstypische vorhersehbare Schäden.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Eine separate Datenschutzerklärung ist auf dieser Website einsehbar.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.
Kontakt
Do&Bay Nexus GmbH
Am Wehrhahn 50
40211 Düsseldorf
📩 info@bay-scent.com